Мы обновили мобильное приложение, чтобы им было проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось. Передача показаний Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому […]
Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке — мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить. Зона ответственности Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории […]
У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом. Как не переплатить Стоимость поверки зависит от региона и организации, […]
С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться. Почему это важно Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный […]
До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя. Этапы подготовки по действующим правилам УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 […]
Ресурсоснабжающая организация (РСО) — компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире. РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей — то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации […]
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Что можно увидеть в приложении В разделе «Счета ЖКУ» отображается […]
Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении. Что подтверждает паспорт готовности Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены тепловые […]
С сегодняшнего дня вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей. Домовые чаты в MAX стали обязательными Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный […]
Правительство перенесло срок вступления в силу лифтовой реформы на 1 сентября 2027 года. Изменения касаются правил технического обслуживания и ремонта лифтов в многоквартирных домах. Что должно было измениться С 1 сентября 2026 года управляющие организации и ТСЖ должны были заключать договоры на обслуживание и ремонт лифтов только со специализированными организациями, включёнными в федеральный реестр. Также […]